互联网企业的“死亡基因”

这几年，互联网已经在政府的支持和爱护下，几乎席卷了各个行业，各个行业都在想着怎么“互联网+”或“+互联网”，这就好比90年代初期，外资进入中国，各个行业都想着怎么能让自己的汽车挂上“黑色牌照”一样，哪家企业如果成了中外合资，基本上就是像雷军说的，那就是在风口的“猪”啊，飞是板上钉钉的了。

　　那目前的“互联网+”呢?我们就应该照单全收吗?肯定不是了，这就是笔者近一段时间对互联网企业的研究发现，互联网企业的基因当中有不少“死亡基因”，“死亡基因”是指会让企业生病甚至病变死亡的基因，这些“死亡基因”到底有哪些呢?

　　一、互联网企业的创业者整体太年轻，历练太少。

　　互联网从诞生那天起，就是年轻人的天下，那时早接触互联网的创业的人又都是出过国门的留学生，年轻人遇到年轻人，互联网的事业就蓬勃发展起来了。更多的大学毕业生甚至还没有毕业的学生，通过自己在学校学到的计算机技术，也投入到互联网创业当中来，可以说，一个人或者几个人，一台电脑或者几台电脑，就诞生了很多的互联网公司，当然，如果有了风投介入，很容易就做大了，当然也遇到过“互联网的寒冬”，没有资金的倒下了大批。

　　其实，说年轻，历练少的意思就是缺乏社会经验，抗击打能力弱，遇到“风口”了，就是那头幸运的“猪”(非贬义);遇到“沙尘暴”了，就是那路边吹折的“树”。有人会说了，很多互联网大佬都是经历过那个“互联网的寒冬”而且现在已经指点各个行业江山的牛13的人物了。是的，笔者不否认，但请大家去想想，马云、马化腾、李彦宏、刘强东、张朝阳等大佬，这些人当时虽然是年轻人，但都不是学生创业，都是在社会上历练了几年，这些人是不一样的。

　　目前，国家鼓励大学生创业，笔者相信里面有成功者，但从比重上来看，一定是微乎其微。天天对着电脑就会管理公司?天天对着电脑就会懂公司运作和经营?天天对着电脑就会知道把公司带向何方?笔者不信，靠大数据?如果大数据能解决千变万化的市场，像笔者这样的营销总经理天天在家看报表就可以了，根本不用下市场，不用与经销商吃饭，不用与团队沟通，在办公室指点江山不更好?大数据当然重要，但一定不能完全靠它，这些都是工具。

　　二、互联网企业的从业者整体太年轻，氛围不好。

　　整体年轻化有什么不好?企业负担轻，工作热情高涨，加班加点都不是问题。各位忽略了一个至关重要的问题，为什么我们政府的传统是老中青相结合。以前笔者对此体会也不多，但经过二十多年工作之后，慢慢明白了其中的奥秘。

　　现在经常说的90后难管理，经常无缘无故辞职，离职多的原因就是“不爽”，让企业非常头疼，这些在互联网企业表现更为明显，人员变动非常快，流失率严重，基本属于长期招人状态。很多“专家”非要给90后贴上标签，笔者不以为然，笔者认为任何时代的年轻人都会有一些个性表现出来，只是在某个时代会表现出不同的个性。笔者是70后，也年轻过，年轻时不服从管理的事情也发生过，也跌过跟头，现在回想起来，那时太年轻，没有父母和比自己大一些的朋友在身旁说道，自以为是惯了。

　　互联网企业如果有些年纪大点儿的员工，没事儿私下对年轻人说道一些，虽然会比较烦人，但一定会有好的效果，这是环境氛围的影响。比如你在考虑是否要离婚的时候，你周围有几个过来人劝你几句家和万事兴，家庭是需要两个人去维护的……这婚八成离不成。

　　同理，在工作中遇到一些问题，年纪大点儿的人会通过自己的经验给你一些建议，会站在个人和公司的立场帮你分析利弊，多数会让你“想静静”，静下来的同时，你也会冷静的去思考很多事情，就不会轻易做出一些一时冲动让自己和公司都“不赢”事情来。老中青，传帮带的传统，笔者认为不仅不过时，而且是目前互联网企业欠缺的。

　　三、互联网企业骨子里少了对“为人之道”的深刻理解。

　　笔者与不少互联网企业的创始人及从业人员聊过天，他们那种趾高气扬的个性是天然的，随时都带着的，特别是那些小有成就的，更是眼望天，在他们眼里只有BAT的大佬们，别的行业精英在他们眼里都是根毛线。他们可以拯救地球，可以颠覆任何行业，去中间化成了无往不胜的“金箍棒”，所以，你应该听他们来指导你，来帮你完成企业转型，帮你“互联网+”，他们都是救世主。

　　至于“三人行必有我师”、“谦虚使人进步”等等这些为人之道，在他们眼中根本不存在。行业就是要靠互联网颠覆的，牛皮吹得越大越有人跟进，蛋糕才会越做越大，有点儿成绩就可无限放大，就可指点江山，挑战所有行业，颠覆所有传统，这才能凸显自身价值。至于自身的积累到了哪种程度，不是考虑范围。

　　“狂”才是个性，做互联网的如果不“狂”，那就不是做互联网的料，别人谦虚就是装逼，自己装逼那才叫有“范儿”。尊师、尊老、尊重前辈?统统不对，这些人都老了，out了，老人、前辈都是用来踩的，把他们踩死了，自己才能够成功。笔者在和一些互联网行业人士聊天时，他们口头上常说“一定要把**人干死”、“一定要把**平台干死”、“你们已经过时了，现在要用互联网思维”、“你们out了，我们现在是主宰”、“去中间化就是要把所有经销商全部干掉”，年少轻狂可以有，但整个行业都这样的时候，是不是该思考一下了呢?

　　四、互联网企业的经营者忽略了“经商之道”。

　　经商之道讲究的是什么?诚信双赢。纵观互联网企业，有QQ就不能有飞信，有微信就不能有来往，有美团就不能有大众点评，有滴滴就不能有好的和优步，总之，只要有竞争对手那就必须烧钱也要把对手干死或兼并，这已经成了行业铁律，真的有必要这么做吗?这也只是在中国，也只是在现阶段，哪天政府反应过来了，还能允许你们拿着钱想干吗就干吗吗?造成行业垄断是一方面，毁了中国的经济，坑了老百姓，你们还能经营下去吗?

　　“先利他再利己，双赢”、“利可共而不可独,谋可寡而不可众”，自古以来，担负起了对中国经济发展的责任的商人，才能称为真正的大商，而如果只是唯利是图，为了自己的利益什么钱都赚的商人，我们称之为奸商。

　　互联网的诞生，方便了所有人，但如果一个行业的从业者在创新一种模式或者平台的时候，目的是垄断或者颠覆一个行业，那就大错特错了，之前那些顺利通过A轮融资的几百家已经消失的互联网企业，哪家不是信誓旦旦地颠覆或者垄断?笔者早就说过，颠覆都是水到渠成地淘汰，而不是想着去颠覆。过时了的不适应潮流的，自然而然地就会被颠覆，经商之道，还是要讲的，这些道道，可是老祖宗们几千年传下来的，不是因为你行业新就可以不讲了的。

　　五、“免费吸粉，然后割韭菜”成了互联网企业成功的途径。

　　互联网免费这招应该是从360开始的，免费杀毒软件的诞生，绞杀了一批诸如金山、瑞星、卡巴斯基等收费杀毒软件，同样也干死了不少以制作病毒为生的黑客公司。让后来的电脑用户体验到了几乎没有什么病毒干扰的互联网(除非去不该去的网站)。

　　这之后，互联网企业好像发现了新大陆，都用上了这个套路，砸钱、免费、吸粉、割韭菜，这些套路在传统渠道早就有了，无非就是促销手段，但互联网企业在玩这些套路时只记得收割了，却忘记了韭菜之所以能一直割，是因为韭菜割了还能长，互联网企业基本忘了怎么让韭菜长。

　　例如滴滴之前一直在砸钱、吸粉，在收购好的、优步之后，总算可以割了，给司机优惠已经少得可怜了，给乘客更是没什么优惠了，而且收费提价了。如果只是这些，消费者还是能理解的，总不能一直赔钱赚吆喝啊。可是滴滴的售后呢?笔者已经卸载了滴滴，原因很简单，一个司机在滴滴已经规划好我的常用路线的情况下，在笔者强烈质问下，依然我行我素地兜圈，至少多走10公里以上。在笔者投诉之后，滴滴客服居然一次次打电话催笔者付款，理由竟然是司机还是把笔者送到了目的地。如果有一天滴滴垄断了网约车行业，服务又会是什么样子呢?真不敢想。笔者不是韭菜，滴滴是无法再割了。

　　免费吸粉没错，重要的是以后怎么为粉服务。在某些方面互联网企业找到了行业的缺陷，但你们发扬了行业固有的优点了吗?如果一味地想着收割，把互联网企业今后的发展扔给资本，自己套现走人，这样的企业还有存在的价值吗?这对中国的经济带来的是什么呢?国家这么大的支持，如果放在实体，又会是什么样的结果呢?

　　互联网企业当然也有很多好的基因，快捷、便利、行业年轻充满活力、对实体经济进行了必要的补充、激发了各行各业的大反思等等，但“死亡基因”也是客观存在的。如果互联网企业能够适时地反思、调整，避免这些“死亡基因”引起质变，笔者相信，互联网企业作为特殊的群体，还是能发展壮大，并推动实体企业进行变革，相互融和，为我国的整体经济添砖加瓦。